Commerce VN/VOVente
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d’immatriculations de véhicules d’occasion en 2019
Un marché en forte hausse
Seulement 36 % des ventes VO réalisées par les professionnels
L’activité VO est un pilier essentiel pour la rentabilité d’une affaire. Le marché VO représente un potentiel important à reconquérir. Le contexte concurrentiel et le digital oblige les entreprises à adopter une démarche méthodique et professionnelle pour développer un business stratégique.
Vos vendeurs feront la différence par leurs compétences méthodologiques et comportementales en situation de rachat.
Conseiller commercial VN/VO
Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)
Des reprises VO optimisées en accord avec votre stratégie commerciale
Le contenu
Le climat propice à la négociation
Les chiffres et les enjeux du marché
La découverte et l’écoute active – consultation
L’identification du véhicule
L’estimation du véhicule
La valorisation des frais de remise en état
La valorisation du véhicule en tenant compte
du marché
Les applications pratiques
Identifier le véhicule avec l’Argus
Faire l’estimation physique d’un véhicule
Valoriser le véhicule avec les valeurs marché
Traiter les objections avec la méthode ANA
Expositives, participatives et actives / Travaux individuels et en sous-groupes
Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.
Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.
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Date
Lieu
Date d’actualisation : décembre 2021
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